2012年6月18日 星期一

☆4Y2M☆高雄行補記(上)


  (在酒店電梯中)


  上上週三還是週四,好款爸突然問我:「要不要去高雄玩?」原來他有公事要辦,如果我們帶好款一起去,也可以順道去義大世界及拜訪住高雄的友人。
  不囉嗦,收拾好行李(好款小姐的衣物和玩具就佔了大部分),週五中午就接了小姐一起前往高鐵車站。就算不知道要去哪裡,小孩子還是嗅得出出遊的興奮氣氛,也跟著開心的咧。
  (老師知道我們要出門玩,也很配合地精心幫好款紮了美美的小辮子)

  這還是好款第一次搭高鐵,原本我們心想週五下午的時間應該人不多,不用買票的好款,就可以坐空位,哪知指定席車廂竟坐滿了,於是小姐從頭到尾都坐媽媽腿上(搭高鐵只要一個半小時,好在不是搭台鐵,不然到站後媽媽就站不起來了吧……)
  (當然也少不了這台,小姐才願意乖乖坐定)


  到了高雄已是傍晚,先去辦好租車,我們用的是租車公司加飯店的方案,有比較便宜。好款爸先載我們去談公事,然後再到金典酒店check in,這次住的是街景房,不是海景房。上次跟好款爸來時,好款都還沒出生呢。
  休息了一會兒,在地的朋友就熱情地帶我們去旗津吃海產,除了鮮美不說,料理方式也是在台北沒有吃過的,朋友除了點了一桌滿滿的菜,還特地讓我們外帶一份炸得香酥的芋頭丸,感恩啊~
   吃完海產,緊接著前往老字號阿婆冰,沿路好款爸的好友也不忘盡責地導覽:「愛河晚上很美,你們下次來應該住愛河旁,這樣就可以到處走走逛逛。」「晚上在高雄市騎車最舒服了,啊這裡是舊崛江……」完全流露出在地人的自豪之情啊!到了冰店,大家陸續點了水果冰,還點了一盤蕃茄沾醬,也就是蕃茄切片沾醬油、薑泥等醬料吃,是南部冰果店常見的點心和吃法,只可惜我這台北嘴怎麼都吃不慣。而小姐則是有布丁牛奶冰就心滿意足了呀!

2012年6月14日 星期四

☆4Y1M☆高雄行前的三雙新勃肯



  (小姐第一雙新勃肯,粉紅小碎花配上同色系的髮飾和洋裝,淑女得媽媽都快不認得了)

  上週臨時決定週末南下高雄訪友,也臨時起意要去添購新涼鞋,於是一家三口晚飯後快樂地來到好款爸的愛店採購。
  可能是心情愉快、加上小姐乖乖地配合阿姨試穿,我們竟然連好款的新鞋也一起手滑入荷,實在也是因為小勃肯的款式太太太可愛了呀~~


  拎著三雙新鞋離開店家,我忍不住問好款爸:
  「小孩才幾歲,又長得快,有必要穿到這麼貴的涼鞋嗎?」
  好款爸一臉無辜地說:「我是看妳們母女倆心情好,也就沒有阻止妳買……」
  我也一臉無辜地說:「啊我是看你們父女倆心情好,也就沒有阻止你刷下去……」

  總之,買得開心就好,我們也就各自穿著閃亮的新鞋南下。在高雄兩天一夜,雖遇上大雨,但因大多數時間都在室內或車內,所以不致於弄髒愛鞋,但沒想到在回程的高鐵上,好款爸竟然發現好款的鞋尖處開口笑,也就是白色底有點脫落了。
  這對於忠實顧客的我們來說,實在很震驚,第一個反應就是不巧買到瑕疵品了,於是過兩天立刻拿去店家換(也就是說,從消費到換貨還不到五天)。但店家第一個反應卻說:「我們的產品應該不會出現這個問題。」那意思是我們拿山寨版來換還是?當場激起好款爸的怒火,堅持要換貨,店家還是強調「這已經穿過了,而且公司規定就是這樣……」
  當場店裡還有其他客人,好款爸也不想把場面鬧得太難看,勉強接受店家免費維修(把鞋底黏回去)的處理辦法。還好事隔兩天,店家來電說願意換新鞋給我們,才稍稍平復我們的心情。
  說到服務業者萬萬不可說出口的話(尤其是錯在自己,而不在消費者時),除了上面那句堪稱經典外,我想到多年前和同事到我們都非常喜愛且常光顧的火鍋店,大啖麻辣火鍋後,最後卻在鍋底撈起一張類似墊在餃子類下方的烘焙紙,也是很客氣地請服務生來,很平靜地反應這個問題,只是希望他們以後改進,並沒有要興師問罪或凹折扣的意思,哪知道這個天兵服務生一再強調:「我們店裡不可能會有這個東西,這不是我們廚房裡的……」聽得大家當場臉綠兼想翻桌,那意思是我們放進去的嗎?好在深明大義的老闆出現,趕緊道歉加主動打八折。
  總之,雖然服務業者最怕遇到奧客,但也要好好檢討自己的服務態度,或是訓練從業人員的應對,才不會把原來的忠實顧客都得罪光呀!

2012年6月7日 星期四

☆4Y1M☆「小孩親善」店家


  (小姐第一次享用麥當當週末限定招待的迷你版霜淇淋,芳心大悅地秒殺三支)
  有了小孩以後,不論是逛街消費或上館子用餐,對店家的第一評價標準,就默默地從商品/菜色的CP值、美味度換成了「小孩親善」度。雖然不敢要求店家或店裡的客人多包容我們家的皮蛋,但若對方表現出理解、體貼,甚至進一步的貼心,就夠讓我們感恩在心、列入下次光顧名單了。這跟「寵物親善」店家,完全是一樣的道理呀......
  最近一次讓我們感心的,是到內湖好市多消費。每次帶好款出門購物,我跟好款爸總是很忙,分工合作結帳、打包,眼角餘光還不能離開小姐,要隨時制止她亂跑、騷擾櫃台阿姨、亂拿下一個客人的商品或現金,或是啃購物車裡的麵包(←以上都是真實發生過的事,如有雷同,絕非巧合),總之就是很忙。在好市多結帳後,離開前都要拿購物清單讓門口服務人員瞄一眼,證明有消費,這次請小姐拿給服務人員。
  離開後要上車時,才發現服務人員在短短的幾秒內,畫了一個圓臉給小孩玩,我跟好款爸當場心花朵朵開,真是太可愛了呀~~

  另一次就是在好款爸出差時,我第一次獨自帶好款到家附近的麥當當,雖然我自己不太吃麥當當,也不會主動拿薯條之類的食物當作獎賞,但這家三樓的小遊戲區,還是在盛暑午後的好選擇。更幸運的是,第一次遇到了麥當當週末限定招待迷你版霜淇淋,由工作人員、一個很有小孩緣的阿姨,拿著類似裝手捲的容器,裝了四支約大人手指長的迷你版霜淇淋來,又是一個太可愛,連媽媽我看了都融化了,更不要說小孩子了。
  不誇張,在場正在遊戲區玩瘋了的小朋友們,立馬衝過來,阿姨說了句「要先洗手哦」,就爭先恐後地去洗手了。當然,洗的最快、衝得最快的就是愛吃鬼好款。後來和藹的阿姨又來了幾次,好款就這樣馬不停蹄地吃了三支,要不是媽媽我阻止,說不定再來三支也沒問題。
  所以,要籠絡小孩、大人的心,其實沒有那麼難,只是一點點的體貼、細心就夠了呀!

2012年5月22日 星期二

☆4Y1M☆朋友


  好款上學後,除了語言能力等各方面的進步以外,我覺得學校最讚的,就是提供了在家裡以及褓姆家無法做到的,團體生活,與其他同齡小朋友互動、一起學習的機會。
  每天接她放學時,如果天氣不錯、一樓校區的遊樂區開放的話,我跟其他爸媽們總是得乖乖等小孩玩上一陣子。我從一開始覺得「妳玩夠了沒?可以回家了嗎……?」,到現在也漸漸可以觀察、欣賞好款與其他小孩的遊戲,有時會自成小團體、有時會搶盪鞦韆……有時只是互相追來追去、模仿假面騎士的動作,小孩們也可以自嗨得不得了。
  原本好款從兩歲前後起,就會在公園或路上追逐其他小孩,以前生活周遭除了褓姆家小兩歲的弟弟外,也沒有其他年齡更接近的小孩了。所以雖然是誤打誤撞地比我們預計還要早就學,但能讓好款提早交朋友,我還是覺得很棒,有時看到她跟同學們互動,還會出現連我這個當媽的都沒有看過的有趣動作和表情,或者是自己學習到的人際關係處理模式(比以前只會推倒別人或霸王硬上弓地親人家,真是好太多了呀),真的很讓人感動!
  媽媽我雖然小時個性彆扭古怪,但也很幸運地從小學到大學,都留下幾個一輩子的好友(據好款爸自己表示,他從小到大的朋友緣都很好,是各個小圈圈極欲拉攏的對象。甘有影?)。學校生活雖佔人一生中不算長的時間,但交朋友、享受朋友關係可是一輩子的事,希望好款可以一生從中獲益呀!

2012年5月11日 星期五

☆4Y☆一盤炒牛肉


  (好款在統一阪急美食街)

  接近母親節前夕,往年我們都會跟好款姑、外婆,還有保母吃蛋糕慶祝,這幾天正忙,惦記著沒空帶好款去拜訪保母,無意間看到《廚房裡的人類學家》作者莊祖宜這篇<張媽媽的炒牛肉>,正好就是從一盤魂牽夢縈的炒牛肉,帶出三十年延續到下一代的感情。
  感動之餘,煮婦我也趕緊照著文末的食譜炒了一盤。

  好款爸照得很模糊。食後感是先用太白粉醃過,口感滑潤,可惜醬油不小心倒太多,不但死鹹還整個蓋過烏醋的味道,下次改進下次改進。

2012年5月7日 星期一

☆4Y☆久違的擎天崗


  上週六幼稚園母親節過後,好款爸見天氣是涼爽的晴天,便臨時起意帶我們上陽明山擎天崗踏青,這可是好款第一次上擎天崗,以前她上陽明山,不是吃野菜就是洗溫泉,總是沒有機會去看看野牧的牛,這次就上山看看啦!
  Btw,我在好款出生前還跟不同的朋友、同事去過擎天崗,但好款爸可是從高中聯誼後就沒有來過啊(也未免隔太久了吧……)
  由於對路不熟,還沒到目的地就已經到中午用餐時間了,於是先在中途的餐廳停下來,吃吃小饅頭、雞捲等必知小菜。




  插播一則跟小饅頭有關的好款數學時間:
  好款爸看到「英國四歲小女孩就會算微積分」的新聞,想說那也來訓練一下女兒的數學腦,問:「好款有五顆小饅頭,分媽媽三顆,那妳還有幾顆?」
  好款答:「六顆。」
  原因是她的字典裡沒有「分別人食物」這個觀念,而且還要多凹一顆回來。(結論是,下次不要用「食物」來教數學,可能會比較好一點……)


  飯後繼續上山,終於來到了久違的擎天崗,爬上短短的階梯,涼風和青草香迎面而來,非常舒爽。有許多人闔家來野餐、踏青,還有人直接在草地上鋪塊布、陽傘一遮就大睡午覺,真的有這麼舒服嗎?
  小姐忍不住向前奔跑了起來,多麽青春的畫面。
  也第一次跟對好款而言非常碩大的牛合照。
  不過沿路上,最讓好款著迷的還是地上細細碎碎的白色灰色小石子,玩個不停,還跟著路上遇見的小兄弟一起玩,完全把爸媽拋諸腦後。



  回程時,由於吹了涼風,還沾了一腳的石沙,便很奢侈地在途中去泡了貴森森的溫泉湯屋,為今天健康的踏青之旅畫下句點啦!

2012年5月5日 星期六

☆4Y☆母親節活動提前開跑



  繼上次聖誕節活動後,好款的幼稚園這次又盛情感人地提前在週末辦了母親節活動,既然我們平常週末不是外出購物就是游泳,沒有特定計畫,當然要共襄盛舉啦!
  學校光是佈置就足見誠意,除了門口有搞笑的貴妃出浴拍照區讓親子同樂外,一樓和教室門口也放了孩子們做的母親卡,首圖就是好款做的「我的媽媽」,呃,還有孩子的哈哈鏡照片,哈哈!

  另外還有餐點區、健檢區、音樂區,和DIY做壽司捲,但此時好款人群恐懼症大發作(這點倒是跟爸媽一模一樣),任憑我們和老師好說歹說,怎麼樣都不肯參加任何團體活動,一股腦兒地要抱抱、黏在爸比身上。

  活動最後半小時是小班的親子律動課,前十分鐘先在場地邊集合,這時好款看到同班同學都到了,才恢復平常人來瘋的勁頭。

  接下來活動開始,孩子們都牽著爸媽的手排隊入場,這時好款又怎麼都不肯進去,最後是拉著爸媽在校外欄杆邊,看大家的精彩表演,匆匆地結束了今天的母親節活動,對了,這是媽媽我的第五個母親節啦。